Termini e condizioni

Condizioni di vendita

L’accesso e l’utilizzo del sito sono regolate dalle “Condizioni generali d’Uso” in cui l’utente accetterà e concorderà espressamente di attenersi a rispettare tutte le norme contenute, regolate dalla legge italiana e assoggettate alla competenza del servizio di conciliazione “Risolvionline” della camera arbitrale di Milano. Se l’utente intende non accettare tali regole si prega di non utilizzare tale sito. www.fabiolissi.com non garantisce che il suo sito sia privo di virus da computer o altri componenti che si possano rivelare dannosi. FabioLissi non si assume alcuna responsabilità circa l’aggiornamento e la correttezza di qualsiasi contenuto pubblicato. Ciò nonostante FabioLissi si impegna a controllare periodicamente che i contenuti del proprio sito siano sempre accurati e corretti. FabioLissi potrà cambiare, aggiornare ed integrare le presenti condizioni in qualsiasi momento senza darne alcun preavviso. L’utente è tenuto periodicamente a controllare questa pagina per verificare l’eventuale aggiornamento di condizioni.

La nostra politica commerciale

1.1

Il Venditore offre in vendita, su www.fabiolissi.com, i prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti dei propri utenti finali che siano “consumatori”.

1.2

 
Quando parliamo di “consumatore” ci riferiamo a qualsiasi persona fisica che agisce su . www.fabiolissi.com con finalità non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta. Se non sei un “consumatore”, ti invitiamo ad astenerti dal concludere transazioni commerciali su www.fabiolissi.com.


1.3

 

In considerazione della propria politica commerciale, il Venditore si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal “consumatore” o comunque ad ordini che non siano conformi alla propria politica commerciale.


1.4

 

Queste Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti su . www.fabiolissi.com. tra gli utenti di www.fabiolissi.com ed il Venditore.


1.5

 

Le Condizioni Generali di Vendita non regolano invece la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal Venditore che siano presenti su . www.fabiolissi.com tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Ti consigliamo, prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi dal Venditore, di verificare le loro condizioni di vendita, perché il Venditore non è responsabile della fornitura di servizi da parte di terzi soggetti diversi dal Venditore o della conclusione di operazioni di commercio elettronico tra gli utenti di www.fabiolissi.com e soggetti terzi.

Come concludere il contratto con il Venditore

2.1


 
Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti su www.fabiolissi.com, dovrai inserire il prodotto prescelto nell’apposito carrello e seguire le indicazioni per effettuare il relativo pagamento.

2.2

 
Nel modulo d’ordine è contenuto un rinvio alle Condizioni Generali di Vendita, e un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato ed il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento che potrai utilizzare per acquistare ciascun prodotto e delle modalità di consegna dei prodotti acquistati, dei costi di spedizione e di consegna, delle condizioni per l’esercizio del tuo diritto di recesso e delle modalità e dei tempi di restituzione dei prodotti acquistati.

2.3

 
Il contratto è concluso quando il Venditore riceve, per via telematica, il suo modulo d’ordine ed abbia avuto modo di verificare il buon esito del pagamento, previa verifica della correttezza dei dati relativi al tuo ordine.


2.4

 

Prima di procedere all’acquisto dei prodotti, tramite trasmissione del modulo d’ordine, ti sarà chiesto di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita, di stamparne una copia attraverso il comando di stampa e di memorizzarne o di riprodurne una copia per i tuoi usi personali.


2.5

 

Il modulo d’ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all’evasione degli ordini e comunque nei termini di legge. Potrai accedere al tuo modulo d’ordine, consultando la sezione: Il mio ordine.


2.6

 

Prima di procedere alla trasmissione del modulo d’ordine, ti sarà anche richiesto di individuare e di correggere eventuali errori di inserimento dei dati.

2.7

Concluso il contratto, il Venditore prenderà in carico il tuo ordine d’acquisto.


2.8

Il Venditore potrà non dar corso a tuoi ordini d’acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che il Venditore non ha dato seguito al tuo ordine d’acquisto specificandone i motivi. Qualora i prodotti, presentati su www.fabiolissi.com, non siano più disponibili o in vendita al momento del tuo ultimo accesso al sito ovvero dell’invio del modulo d’ordine, sarà cura del Venditore comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso il tuo ordine al Venditore, l’eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati. In caso di inoltro del modulo d’ordine e pagamento del prezzo, il Venditore provvederà a rimborsare quanto da te già anticipato.

2.9

Con la trasmissione telematica del modulo d’ordine e la conclusione delle procedure d’acquisto, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con il Venditore, queste Condizioni Generali di Vendita. Se non condividi alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita, ti invitiamo a non inoltrare il modulo d’ordine per l’acquisto dei prodotti su www.fabiolissi.com.

2.10

Con la trasmissione del modulo d’ordine confermi di conoscere ed accettare le Condizioni Generali di Vendita e le ulteriori informazioni contenute in . www.fabiolissi.com, anche richiamate tramite link, comprese le Condizioni Generali d’Uso, la Privacy Policy e l’informativa sul diritto di recesso

2.11

Concluso il contratto, il Venditore ti trasmetterà, per posta elettronica, una ricevuta dell’ordine d’acquisto, contenente le informazioni già contenute nel modulo d’ordine (rinvio a Condizioni Generali di Vendita e Informativa sul diritto di Recesso, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del prodotto e l’indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento, del tuo diritto di recesso e dei costi di consegna)

Garanzie ed indicazione dei prezzi dei prodotti

3.1

Su www.fabiolissi.com sono offerti in vendita esclusivamente prodotti contraddistinti dal marchio FabioLissi


3.2

Il Venditore non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato.


3.3


Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su www.fabiolissi.com all’interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita su www.fabiolissi.com potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.


3.4


Le richieste di acquisto provenienti da Paesi non compresi fra quelli visualizzati nella splash page non potranno essere accettate dal Venditore.


3.5


Tutti i prodotti sono muniti di segno identificativo fissato con sigillo monouso. Ti chiediamo di non rimuovere il segno identificativo ed il relativo sigillo dai prodotti acquistati, dei quali costituiscono parte integrante


3.6


Il Venditore, in caso di esercizio del tuo diritto di recesso, ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano sprovvisti del relativo segno identificativo o che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati.

Pagamenti

4.1


Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna potrai seguire una delle modalità indicate nel modulo d’ordine.

4.2

In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, a Banca Sella o ad altre banche, che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate dal Venditore se non per completare le procedure relative al tuo acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del tuo diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi su . www.fabiolissi.com Il prezzo per l’acquisto dei prodotti e le spese di spedizione, come indicato nel modulo d’ordine, saranno addebitati sul tuo conto corrente al momento della spedizione dei prodotti acquistati.

Spedizione e consegna dei prodotti

Le spedizioni possono essere DDP o DDU, a seconda della nazionalità del cliente. 
La spedizione DDP (Delivery Duty Paid) è prevista per i Paesi UE: 
Austria, Belgio, Cipro, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Italia Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Ungheria. 
In questi Paesi, l’IVA/TVA è già calcolata ed è inclusa nel prezzo di acquisto. 
La spedizione DDU (Delivery Duty Unpaid) è prevista per i Paesi Extra UE 
Paesi extra UE, non sono soggetti al pagamento dell’IVA/TVA sul prezzo d’acquisto, mentre resta a carico del cliente qualsiasi tassa locale, di importazioni e/o sdoganamento. 

Appena il pagamento sarà autorizzato (in caso di pagamento con Carta di Credito o con Paypal o appena l’importo del bonifico sarà materialmente accreditato sul nostro conto corrente presso la nostra banca (in caso di pagamento a mezzo bonifico bancario) e gli articoli saranno disponibili, gli ordini saranno evasi nel più breve tempo possibile

Si rammenta ai nuovi clienti di www.fabiolissi.com che il primo ordine dovrà ricevere una verifica da parte della banca che ha emesso la carta di credito. Questa verifica potrebbe provocare un ritardo di qualche giorno nella spedizione del vostro primo ordine.
Il sito www.fabiolissi.com effettua spedizioni in Italia e in tutto il mondo solamente con il rinomatissimo servizio offerto dal Corriere Espresso DHL
Grazie al NUMERO DI TRACKING, fornito al momento della spedizione, il cliente potrà seguire e rintracciare in ogni momento l’avanzamento della propria consegna.
Tutte le spedizioni effettuate da www.fabiolissi.com sono assicurate contro il danneggiamento o lo smarrimento. 
Tale assicurazione è gratuita per tutti i clienti per qualsiasi destinazione in Italia e comprese nei costi di spedizione previste ed addebitate aventi come destinazione il resto del mondo ed avrà valore fino al momento della consegna della merce all’indirizzo indicato dall’acquirente.

Assistenza clienti

Potrai richiedere qualsiasi informazione tramite i nostri servizi di assistenza: contatta il Servizio Clienti.

Diritto di recesso

7.1

Hai il diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro dieci (10) giorni lavorativi decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati su . www.fabiolissi.com . Non è invece possibile cambiare il prodotto scelto con un altro.

7.2

 
Per recedere dal contratto devi inviare entro dieci (10) giorni dal ricevimento del prodotto una comunicazione a mezzo mail all’indirizzo customercare@fabiolissi.com

7.3

 
In questo caso, dovrai restituire i prodotti al Venditore consegnandoli al corriere per la spedizione entro dieci (10) giorni lavorativi che decorrono da quando hai ricevuto i prodotti.

7.4

Si rammenta che le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente e che il pacco di reso viaggia a rischio e pericolo del cliente. FabioLissi pertanto non è responsabile per eventuali ritardi di consegna , danneggiamenti e smarrimenti.

7.5

Il Diritto di Recesso – oltre al rispetto dei termini e delle modalità descritte ai precedenti punti 7.1, 7.2, 7.3 e 7.4 – si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:

La mail deve essere correttamente inviata all’indirizzo indicato dal Venditore entro dieci (10) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti;
i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati o danneggiati;
il segno identificativo deve essere ancora attaccato ai prodotti con il sigillo monouso che costituisce parte integrante del bene;
i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale;
i prodotti resi devono essere consegnati allo spedizioniere entro dieci (10) giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui hai ricevuto i prodotti

7.6


 
Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati in questo paragrafo 7, il Venditore provvede a rimborsare le eventuali somme già incassate per l’acquisto dei prodotti secondo le modalità ed i termini previsti.

7.7

 
Le somme ti saranno rimborsate nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro trenta (30) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell’esercizio del tuo diritto di recesso, provvederemo ad attivare le procedure di rimborso, una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate, come indicato nel paragrafo 8.

7.8

Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l’esercizio del tuo diritto di recesso, come specificato in questo paragrafo 7, non avrai diritto al rimborso delle somme già corrisposte al Venditore; tuttavia, potrai riottenere, a tue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti al Venditore. In caso contrario, il Venditore potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto.

Tempi e modalità di rimborso

8.1


 
Dopo la restituzione dei prodotti, il Venditore provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni ed i termini indicati nel paragrafo 7. Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, il Venditore provvede ad inviarti, via posta elettronica, la relativa conferma dell’accettazione dei prodotti così restituiti.

8.2

 
Qualunque sia la modalità di pagamento da te utilizzata, il rimborso è attivato dal Venditore, nel minor tempo possibile e comunque entro trenta (30) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell’esercizio del tuo diritto di recesso previa verifica della corretta esecuzione del tuo diritto di recesso ed accettazione dei prodotti restituiti.

8.3

 
Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d’ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito dal Venditore, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.

8.4

 
La data di valuta del riaccredito è la stessa dell’addebito; di conseguenza non subirai alcuna perdita in termini di interessi bancari.